В течение 14 рабочих дней с момента покупки возможен обмен и возврат купленного товара (товары должны быть в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, с сохранением всех имеющихся приложений (этикетки, упаковка и т. д.) и документов, подтверждающих оплату товара).

Продавец обязан вернуть Покупателю стоимость товара не позднее, чем через десять дней со дня предъявления претензии (стоимость доставки не возвращается).

По истечению 14 рабочих дней с момента покупки, возврат денежных средств возможен при условии брака товара, который произошел не по вине пользователя (если Покупатель не хочет произвести обмен товара). Если причина возникновение брака вызывает сомнение, то мы отправляем светильник на техническую экспертизу. По результатам экспертизы будет Продавец принимает решение о возврате денежных средств Покупателю (стоимость доставки не возвращается).